Come usare il portale

Presentazione

Il Portale AIDA eroga servizi amministrativi alle imprese per via telematica.
Questo significa che per tutti i procedimenti amministrativi erogati dagli Enti e Uffici aderenti alla piattaforma,
gli utenti finali possono trovare on line, nel portale, tutte le informazioni necessarie, scaricare la modulistica e anche attivare le pratiche per via telematica.
Una volta inoltrata la pratica, gli utenti possono inoltre seguirne l'iter sempre tramite il portale, nella propria Scrivania Virtuale, senza necessità di spostamenti fisici.

Funzionalità informative, accessibili a tutti gli utenti (anche non registrati).

L'accesso a tutti i contenuti informativi è disponibile per tutti gli utenti, anche non registrati sul portale AIDA.
Dalla home page del portale sono infatti cliccabili (nel box "Servizi per le imprese") le banche di:

Servizi per le Imprese;
Modulistica;
Normative;
Procedimenti Amministrativi.

L'utente può navigare nelle banche dati e trovare tutte le informazioni sui procedimenti amministrativi gestiti.
Per facilitare la consultazione, le banche dati sono strutturate in categorie e sotto-categorie che l'utente può aprire semplicemente cliccando sui titoli.

Funzionalità operative, riservate agli utenti registrati.

Le funzionalità per la creazione e l'inoltro telematico delle pratiche sono riservate agli utenti registrati (tramite il pulsante "Registrati", in alto a sinistra nella home page).
Una volta effettuato l'accesso tramite login e password o smartcard, ogni servizio diventa attivabile per la creazione di una nuova pratica e per l'utente si rende disponibile l'area "Le tue pratiche", (per la gestione delle proprie pratiche e il monitoraggio dell'iter presso le Amministrazioni coinvolte).

I Servizi per le imprese

I Servizi per le imprese sono in AIDA una sorta di pratica-tipo, contenente tutti i possibili procedimenti necessari (obbligatori e non) all'espletamento un determinato adempimento.
Ogni utente può consultare le schede dei Servizi e, una volta registrato, creare la propria pratica selezionando i procedimenti a lui necessari.

Approfondimenti

Per approfondimenti sull'utilizzo del portale, è possibile consultare le pagine di help on line contestuali alla navigazione, cliccando sul pulsante "Aiuto" presente in ogni pagina, oppure scaricare il "Manuale di Front Office".